Kategorie: Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

Lexware® Online Hilfe & Support bei Programm-Problemen und Programm-Fragen betreffs Lexware® Premium, Pro, Plus und Basis Software

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Lern-Ware Betriebs-Besichtigungen & Lexware® Schulungen + Seminare – mit Anydesk Remotetool bei Klick auf Bild

Unser Remote-Tool Anydesk Soforthilfe für unsere Software-Abokunden und die, die es noch werden möchten (max. 15 min Gratissupport pro Kalenderjahr)  kann wie folgt genutzt werden:

  • ein KLICK auf das Bild holt Anydesk bei Ihnen auf den PC
  • Sie erreichen uns parallel telefonisch: 05143 66 900 98
  • wir rufen zurück, falls alle Leitungen besetzt sind
  • Sie können uns auch Ihr Problem via Mail schildern– Antwort ist danach, so schnell wie uns möglich, an Sie unterwegs

Die miteinander verbrachten Telefonminuten, bzw. die Anzahl der Mailzusendungen an Sie, werden abgerechnet– laut Telefon-/Mail-Protokoll bei Ihnen und uns gleichlautend.

Problembehebungen nach Fehlerursache- hier Auszüge:

  1. FM00…. für Technikproblematiken der Schnittstellen (DAKOTA/ELSTER + ELSTAM) von Lexware® Software zu den externen Schnittstellen oder der firmeneigenen Betriebssystem-Einbettung (Windows Framework + Updates/ eigene Sicherheitssoftware-Einstellungen).
  2. Verfahrenshinweis…. für ELSTAM Rückgabe-Antworten vom Bundeszentralamt (inhaltlicher Fehler in Anwendung)
  3. Subcode… für Elster-Zertifikat Funktionalität (Technik-Zusammenspiel von Software-Umgebung in Verbindung mit Dateneingaben) bei Versand von elektronischen Meldungen.
    • Fehlerquelle kann auch in der Programmautomatik des ERIC-Moduls der Finanzverwaltung liegen.
  4. Dakota für technische Problematiken mit Datenbausteinen, Schnittstellenkompatibiliät und Dateneingaben bei Lexware® Meldecenter.
    • Fehlerquelle kann auch in der Programmautomatik des Lexware® Meldecenter-Moduls von der ITSG liegen.

Mit einem Klick auf die hellroten Begriffe kommen Sie einer Lösung nahe.

Hier die neuesten Informationen zu Lexware® Financial Office Programm-Schwierigkeiten und deren Lösungsmöglichkeiten:

Lexware® Lohn Lexware® Meldecenter: Wartungstermine ITSG-Server – hier der Link zum Kalender und diversen Fehlermeldungen FM0900xxx

Veröffentlicht Margit KleinVeröffentlicht in 1. LEXWARE® SOFTWARE im PC & Netzwerk, 2. LEXWARE® LOHN & GEHALT, Schnittstellen & Zusatztools, Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

FM009a0035 – Die GKV-Kommunikationserver sind wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar Problemerkennung: Die Abholung konnte aus technischen Gründen nicht durchgeführt werden. Die GKV-Kommunikationserver sind wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar. Versuchen Sie es später erneut. alternativ: Zertifikatssperre vom Trust-Center für Ihr Zertifikat oder Sperrung der Internetkommunikation durch Ihre Einstellung am PC für das Zertifikat. Problemanalyse: Die zur Übertragung von […]

Geschützt: Lexware® Technik: Update mit Meldung „1911“ bei Installation

Veröffentlicht Margit KleinVeröffentlicht in 1. LEXWARE® SOFTWARE im PC & Netzwerk, 2. LEXWARE® LOHN & GEHALT, 3. LEXWARE® REISEKOSTEN & FEHLZEITEN, 4. LEXWARE® BUCHHALTUNG & E-BILANZ + EÜR, 6. LEXWARE® WARENWIRTSCHAFT & WEBSHOP, Download & Installation, Performance-Verbesserung bei Lexware® Progamm-Aufruf & Berichts-Ausgabe, Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

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