Kategorie: Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

Lexware® Online Hilfe & Support bei Programm-Problemen und Programm-Fragen betreffs Lexware® Premium, Pro, Plus und Basis Software

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Lern-Ware Betriebs-Besichtigungen & Lexware® Schulungen + Seminare – mit Anydesk Remotetool bei Klick auf Bild

Unser Remote-Tool Anydesk Soforthilfe für unsere Software-Abokunden und die, die es noch werden möchten (max. 15 min Gratissupport pro Kalenderjahr)  kann wie folgt genutzt werden:

  • ein KLICK auf das Bild holt Anydesk bei Ihnen auf den PC
  • Sie erreichen uns parallel telefonisch: 05143 66 900 98
  • wir rufen zurück, falls alle Leitungen besetzt sind
  • Sie können uns auch Ihr Problem via Mail schildern– Antwort ist danach, so schnell wie uns möglich, an Sie unterwegs

Die miteinander verbrachten Telefonminuten, bzw. die Anzahl der Mailzusendungen an Sie, werden abgerechnet– laut Telefon-/Mail-Protokoll bei Ihnen und uns gleichlautend.

Problembehebungen nach Fehlerursache- hier Auszüge:

  1. FM00…. für Technikproblematiken der Schnittstellen (DAKOTA/ELSTER + ELSTAM) von Lexware® Software zu den externen Schnittstellen oder der firmeneigenen Betriebssystem-Einbettung (Windows Framework + Updates/ eigene Sicherheitssoftware-Einstellungen).
  2. Verfahrenshinweis…. für ELSTAM Rückgabe-Antworten vom Bundeszentralamt (inhaltlicher Fehler in Anwendung)
  3. Subcode… für Elster-Zertifikat Funktionalität (Technik-Zusammenspiel von Software-Umgebung in Verbindung mit Dateneingaben) bei Versand von elektronischen Meldungen.
    • Fehlerquelle kann auch in der Programmautomatik des ERIC-Moduls der Finanzverwaltung liegen.
  4. Dakota für technische Problematiken mit Datenbausteinen, Schnittstellenkompatibiliät und Dateneingaben bei Lexware® Meldecenter.
    • Fehlerquelle kann auch in der Programmautomatik des Lexware® Meldecenter-Moduls von der ITSG liegen.

Mit einem Klick auf die hellroten Begriffe kommen Sie einer Lösung nahe.

Hier die neuesten Informationen zu Lexware® Financial Office Programm-Schwierigkeiten und deren Lösungsmöglichkeiten:

Lexware® Technik: Datenverzeichnis für Datenbank-Parkplätze finden

Veröffentlicht Margit KleinVeröffentlicht in 1. LEXWARE® SOFTWARE im PC & Netzwerk, Datensicherheit & Datenschutz, Download & Installation, Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

Variante 1: Lexware® Datenverzeichnis- Anleitung von Lexware® direkt (unten ein Tipp als Zweitvariante von Lern-Ware): In welchen Pfaden sind die Lexwaredaten gespeichert? 1. So finden Sie den Pfad, in denen die Lexwaredaten gespeichert sind: 1.1 In Ihrem Lexware® Programm über den Menüpunkt ? > Info oder1.2 Über die Programmauswahl. 1.2.1 Klicken Sie mit der linken […]

Lexware® Technik Lexware® Meldecenter: FM009a001b meldet Kommunikationsfehler mit der ITSG Zentrale, sind die Annahmestellen aktuell?

Veröffentlicht Margit KleinVeröffentlicht in 1. LEXWARE® SOFTWARE im PC & Netzwerk, 2. LEXWARE® LOHN & GEHALT, Schnittstellen & Zusatztools, Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

Problemerkennung für FM009a001b beim Abholen der Lexware® Meldecenter Verarbeitungsprotokolle: Wenn die Protokollabholung mit der Meldung FM009a001b fehlschlägt, kann die Internet-Kommunikation mit den Servern der gesetzlichen Krankenkassen aus technischen Gründen nicht erfolgen. Die möglichen technischen Fehler beim Datenaustausch sind vielfältig und häufig auf Ihrem System zu suchen. Problemumfeld für FM009a001b beim Abholen der Lexware® Meldecenter Verarbeitungsprotokolle […]

Lexware® Technik: Dienste für Lexware® Update Service LISA meldet: „Aktualisierungen gesperrt“

Veröffentlicht Margit KleinVeröffentlicht in Download & Installation, Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

Anleitung für alle Produkte wegen Selbsthilfe-Maßnahmen bei Meldung vom Lexware® Service  „Update gesperrt“: Anleitung_Win10_LISA_meldet_Aktualisierungen_als_gesperrt_V01(1) Wichtig: Wenn Ihnen die Lösungen im Dokument oben nicht weiterhelfen, wenden Sie sich an die technische Lexware® Hotline. Dort wird Ihr Sachverhalt individuell von geschulten Mitarbeitern analysiert Für Lexware® Pro und Premium Kunden gilt, dass es eine kostenfreie technische Hotline gibt […]

Geschützt: Lexware® Technik ELSTER: Bei der Datenübertragung an das Finanzamt sind Fehler aufgetreten Fehlermeldung 610001002 Subcode 150085068

Veröffentlicht Margit KleinVeröffentlicht in 1. LEXWARE® SOFTWARE im PC & Netzwerk, 2. LEXWARE® LOHN & GEHALT, Jahresabschluss & Elektronische Meldungen, Monatsabrechnung & Elektronische Meldungen, Schnittstellen & Zusatztools, Support online Fehlermeldung & Fehlerbehebung

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