Lexware Technik: Software Einzelplatz (rote Reihe) Fehler bei Versionsinitialisierung

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Hintergrund

Wenn Sie die folgende Meldung erhalten, gibt es ein Problem mit der Lizenzdatei auf Ihrem Rechner.
Die Meldung Fehler bei der Versionsinitialisierung kann in unterschiedlichen Ausprägungen vorkommen:

  1. ungültiger Zeiger.
  2. falscher Parameter.
  3. unbekannter Fehler.

 

Vorgehen

Prüfen Sie, ob die Datei fairuse.xml im Datenpfad vorhanden ist.

Den dazugehörigen Pfad finden Sie je nach installiertem Programm hier:

Standard-Reihe:

  • C:\ProgramData\Lexware\faktura + auftrag\Daten
  • C:\ProgramData\Lexware\buchhalter\Daten
  • C:\ProgramData\Lexware\lohn + gehalt\Daten
  • C:\ProgramData\Lexware\office\Daten

Professional-Reihe:

  • C:\ProgramData\Lexware\plus\Daten
  • C:\ProgramData\Lexware\professional\Daten
  • C:\ProgramData\Lexware\premium\Daten

 

Lösung

A) Die Datei fairuse.xml ist vorhanden ist, dann führen Sie eine Reparaturinstallation durch.

Die Reparaturinstallation können Sie ganz einfach durchführen- SFc

  1. Schließen Sie die entsprechende Meldung.
  2. Beenden Sie das Lexware-Programm.
  3. Drücken Sie Tastenkombination Windows-Taste und R-Taste.
  4. Geben Sie dann ‚appwiz.cpl‘ ein.
  5. Suchen Sie sich in der Liste der installierten Programme Ihr Lexware-Programm aus.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Lexware-Programmnamen.
  7. Wählen Sie im Menü ‚Ändern‘ aus.
  8. Bestätigen Sie die Abfrage ‚Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?‘ mit ‚Ja‘.
  9. Warten Sie kurz und wählen Sie dann im sich öffnenden Menü die Schaltfläche ‚Software reparieren‘.
  10. Die Reparaturinstallation wird durchgeführt.
  11. Danach können Sie das Lexware-Programm wieder fehlerfrei nutzen.

Falls bei Ihnen wider Erwarten die Reparaturinstallation nicht weiterhelfen sollte, installieren Sie Ihr Programm über die CD oder den Downloadlink neu.

Hinweis: Wenn nach der Reparaturinstallation der Sachverhalt weiterhin auftritt, dann gehen Sie wie folgt vor:

  1. Deinstallieren Sie das Programm.
  2. Benennen Sie nun die Datei fairuse.xml um.
  3. Installieren Sie im Anschluss das Programm erneut.

B) Die Datei fairuse.xml fehlt, dann führen Sie eine Deinstallation und Neuinstallation des Lexware-Programms durch.
Hinweis:

Wenn die De- und Neuinstallation den Fehler nicht behebt, dann liegt bei Ihnen ein spezieller Sachverhalt vor. Dieser sollte von unseren Experten an der Hotline analysiert werden.

Die technische Lexware Hotline für Einzelplatzversionen lautet: 0800 7234 175.


Lern-Ware Hinweis:

Lexware Software: Renesis Script Runtime Error Laufzeitfehler in Microsoft JScript line 1650 oder line 1613

Lexware Lohn: Lohnsteuerbescheinigung Protokollabholung mit FM009a0133 Fehler beim Synchronisieren der Firmendatenbank…‘ (schema/v11′ wurde nicht erwartet


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