Lexware Faktura und Warenwirtschaft: Wo finde ich Fragen und Antworten zu Lexware mobile und anderen integrierten Cloud-Services?


Informationen und Hinweise zu den Services finden Sie im Service Center. Hier finden Sie auch die FAQs zum jeweiligen Service.

Vorgehensweise:

  • Klicken Sie in der Menüzeile auf ‚? – Service Center‘:

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  • Es öffnet sich das Service Center:

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  • Auf der rechten Seite sehen die jeweils für Ihre Programmversion verfügbaren Services.
  • Klicken Sie auf einen Service wird auf der linken Seite des Service Centers der Inhalt angezeigt.

Hinweis: Für manche Services, wie z. B. Lexware mobile, ist eine Aktivierung erforderlich. Dazu müssen Sie im Service Center angemeldet sein.

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Tipp: Wenn Sie auf www.lexware.de noch kein Konto erstellt haben, können Sie sich hier im Service Center neu registrieren. Dieser Zugang dient Ihnen gleichzeitig für myLexware oder beispielsweise das Kundenforum.


Lizenzverwaltung von Lexware mobile

Nutzen Sie Ihre zur Verfügung stehenden Lizenzen und laden Sie weitere Benutzer ein. Die Anzahl der Nutzer ist auf die Anzahl der Basis-Nutzungen pro Version beschränkt. Faktura & Auftrag also einen Mobilnutzer, die Pro-Versionen drei Mobilnutzer, die Premium-Versionen 5 Nutzer. Zusatzlizenzen bei Pro und Premium können diese Anzahl zur Zeit nicht vergrößern.

Lizenzverwaltung

  1. Klicken Sie auf ‚Lexware mobile – Verwalten‘.
  2. Über ‚Neuen Benutzer hinzufügen‘ geben Sie Namen und Email ein.
  3. Gehen Sie unten auf die Schaltfläche ‚Einladung senden‘.
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Hinweis:

Der Eingeladene erhält eine Email mit einem Link. Unter diesem durchläuft er den Registrierungsprozess für das notwendige Haufe – Lexware Konto, falls dies noch noch nicht durchgeführt wurde.

Bei der ersten Synchronisation kann das Hochladen der Daten, je nach Datenbestand, etwas dauern. Bei allen weiteren Aktualisierungen werden nur noch die geänderten bzw. neuen Daten aktualisiert. Dies geht erheblich schneller, da keine Vollsynchronisation durchgeführt werden muss.

WICHTIG: Derjenige, der den Service aktiviert, ist der zukünftige Lizenzverwalter für den Service Lexware mobile und nur er kann die Erstaktualisierung der Daten durchführen und weitere Benutzer für Lexware mobile über den Eintrag Verwalten (Symbolleiste Lexware mobile) einladen.

Den Firmenwechsel, Daten löschen oder die Deaktivierung von Lexware mobile kann nur über den Lizenzverwalter durchgeführt werden.

Die eingeladenen Benutzer und der Lizenzverwalter können sich über den Browser mit Ihren Zugangsdaten (Haufe-Lexware Benutzerkonto) auf der Seite: https://start.lexware.de anmelden.

Beim Online-Zugriff auf die Daten wird der Stand der letzten Aktualisierung angezeigt. Nur wenn Sie regelmäßig synchronisieren, sind Ihre Daten Online auch aktuell!

Über den Eintrag Einstellungen in der Symbolleiste haben Sie die Möglichkeit, die Daten automatisch zu synchronisieren.

Legen Sie sich die Anmeldung (https://start.lexware.de) als Homebildschirm auf Ihrem Smartphone ab. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen Zugriff, wenn Sie unterwegs sind.


Fehlermeldung: Bitte warten Sie bis die Datensynchronisation abgeschlossen ist

In der Windows – Taskleiste steht das Symbol zur Synchronisation und meldet „….kann nicht gestartet werden da gerade eine Synchronisation läuft“

1. Öffnen Sie bitte das Datenverzeichnis unter dem Menü „?/Info“.

Lexware Mobile Fundort des Property Store Ordners zwecks Umbenennen Synchonistaionsdatei

2. Die Datei „SyncInProgressBool.ps“ liegt im Unterordner „Property Store“.

Lexware mobile Datensynchronisation beenden

3. Benennen Sie diese Datei um.

4. Prüfen Sie die nächste automatisierte Synchronisation.

5. Anschliessend kann die umbenannte SyncInProgressBool.ps dann gelöscht werden.


Lern-Ware Hinweis zur Cloudanbindungsmöglichkeiten von Lexware Software:

Nicht nur einzelne Services, die gesamte Software kann entweder auf Ihren Rechnern im Büro via Internet vom Home-office oder aus dem Dienstwagen im Aussendienst für Ein- und Ausgabezwecke erreicht werden oder Sie lassen Fremdienstleister von vornherein Ihre Daten in einem Rechenzentrum verwalten, zu dem Sie auch vom Büro den Fernzugriff für Ein- und Ausgabezwecke ausüben.

In diesem Beitrag der Sinn und Zweck zu Virtuelle Privaten Networks (VPN -Anbindung zu Rechnern in Ihrem Büro von aussen) bzw. zu  IT-Management Ihrer Software (Windows Updates, Sicherheitssoftware, Software-Updates, Benutzerrechte etc.) durch Fremddienstleister: Lexware in der Cloud

Hier die Einstellungsmöglichkeiten  zum Lexware Cloud Service für Warenwirtschaft und Faktura: Lexware mobile


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