Lexware® Technik: Software Einzelplatzversionen mit Aktivierungsanfrage bei jedem Neustart- Lizenzdatei im Hintergrund beschädigt

Teilen Sie Ihr Wissen mit Ihren Kollegen:

Die Datei mit den Lizenzinformationen Ihres Lexware® Programms ist durch eine unbekannte Ursache beschädigt worden.

So stellen Sie die Funktionalität Ihres Programms wieder her:


I. Sichern Sie Ihre Daten

  1. Starten Sie hierzu Ihr Lexware® Programm und führen Sie über den Menüpunkt Datei – Datensicherung – Sicherung eine aktuelle Datensicherung durch.
  2. Wählen Sie den Menüpunkt ? – Info
  3. Klicken Sie auf den blauen Link zum Daten-Pfad.
  4. Ihr Datenverzeichnis wird im Windows Explorer geöffnet.
  5. Wechseln Sie zum Lexware® Programm zurück und beenden es.

II. Benennen Sie die Lizenzdatei um

  1. Markieren Sie in dem soeben geöffneten Verzeichnis Daten die Datei fairuse.xml (oder nur ‚fairuse‘) mit einem rechten Mausklick und wählen Sie umbenennen.
  2. Benennen Sie die Datei z. B. in fairusealt.alt um.

III. Deinstallieren Sie Ihr Lexware® Programm und installieren Sie es anschließend neu

  1. Rufen Sie die Systemsteuerung auf und klicken Sie bei ‚Programme‘ auf den Punkt Programm deinstallieren.
  2. Markieren Sie Ihr Lexware® Programm und wählen Sie Deinstallieren.
    Wenn es um ein Programm der Plus-Reihe* geht, deinstallieren Sie zusätzlich den Eintrag ‚Lexware® Datenbank plus…‘.
    *business plus, fehlzeiten, financial office plus handwerk, handwerk plus, reisekosten oder reisekosten plus
  3. Legen Sie nach Abschluss Ihren aktuellsten Lexware-Datenträger ein und installieren Sie Ihr Programm neu.
    Am Ende klicken Sie auf Nach Aktualisierungen suchen. Installieren Sie vor dem ersten Programmstart die angebotene Aktualisierung.

IV. Starten Sie Ihr Lexware® Programm und führen die Aktivierung durch

Eine Kurzanleitung zum Aktivierungsvorgang finden Sie unter folgendem Link:

Telefonnummer für Aktivierung des Programms mit menschlicher oder technischer Begleitung


Teilen Sie Ihr Wissen mit Ihren Kollegen:
1. LEXWARE® SOFTWARE im PC & NetzwerkRechtsquellen & Lexware® HandbücherSupport online Fehlermeldung & Fehlerbehebung