Lexware Aktualisierung /Update via Internet wird nicht installiert: Schulungsraum hat mehrere PCs mit abweichenden Diensten in der Windows-Verwaltung

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Kundenproblem:

Schulungsraum mit 20 bau- und inhaltsgleichen PCs, Peer to Peer Netzwerk, hat nur bei 17 von 20 Rechnern die Aktualisierung der Financial Office Einzelplatz-Anwendung automatisch herunter geladen und im Hintergrund installiert.

Drei von 20 PCs haben noch den Hauptinstallationsstand 20.01 statt auf die Version 25.x upgedatet zu sein.

Betroffene Rechner geben Fehlermeldung bei der Installation ab, dass nur „10% “ der Aktualisierung integriert wurde. Dann wird der Installationsvorgang abgebrochen.

Virenscanner wurden nach der Hauptinstallation vor der Installation der Internet-Updates /Lexware Aktualisierungen in den jeweiligen PCs integriert. Ein Abschalten oder eine Deinstallation der Virenscanner bringt keine Besserung.

Der Blick in die Diensteverwaltung der rückständigen PCs offenbart, dass der Lexware Installationsdienst gar nicht  (mehr) vorhanden ist.

Lösung:

Hier hilft am gründlichsten eine komplette Deinstallation mit Neuinstallation unter Ausschaltung der Sicherheitssoftware.

Vom Datenträger kann auch der Lexware Installationsdienst hilfsweise mit Adminrechten unter Ausschaltung der Sicherheitssoftware nachinstalliert werden. Sie finden diesen im Verzeichnis unter Data\lxinstallerservice\lxinstallerservice.msi. 


Lern-Ware Hinweis:

Falls der Lexware Update Service (LISA) für die erfolgreiche Installation fehlen sollte, finden Sie hier den Beitrag: Lexware Windowsdienst LISA

Falls der Windows Installer defekt oder veraltet sein sollte, gehen Sie bitte wie folgt vor: Windows Installer neu installieren

 

Kostenfreie Installationshilfe von Seiten Lexware gibt es hier zu erlangen: Installationshotline kostenlos Lexware


Lern-Ware Tipp:

Die verschiedenen Arten von Support für Lexware Produkte finden Sie im Überblick auf: Lern-support-Ware

Hilfestellungen zum Umgang mit Lexware Online Banking, zur Lexware Einnahmenüberschussermittlung (EÜR) und Lexware E-Bilanz finden Sie thematisiert und kategorisiert auf: Lern-lex-Ware

Hier finden Sie kostenfreie Kaufberatung zu Lexware-Produkten: Softwarekauf Lexware

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